心理学 お店の売上を2倍に増やす方法！たった一杯のアレを出す
商品の販売をする小売の経営者であれば日々の売上を少しでも増やしたいと思っているでしょう。 それならコーヒーを振舞うと良いかもしれません。 これは飲食店の話ではなく、雑貨や服などのアイテムを売るお店での話です。 客にコーヒーを飲ませると売上が...
心理学 心理学 アパレルのショップ店員は美人じゃない方が売れる？
アパレルブランドは店頭に立たせる店員に魅力的な人間を採用し、自社の服を着させていることが多いです。 これには着用したときのイメージを分かりやすくしたり、「私も良いモノだと思っているんですよ」という建前になるという効果があります。 客から「店...
マーケティング 高級感のあるパッケージのデザイン！細長いほうが良いらしい
自社で販売している商品に高級なイメージを持たせたければ、細長いパッケージにすると良いかもしれません。 消費者は横長のパッケージよりも、細長いパッケージに高級な印象を持つのです。 その理由がちょっと面白いです。 パッケージの印象が売上に影響す...
心理学 なぜ野球ファンやサッカーのサポーターは負けるとキレるのか？
会社員時代に某プロ野球チームのある地域の部署に配属されたとき、その部署の社員から唐突に「どこファン？」と聞かれたことがあります。 困惑していると、野球はどこのチームが好きか聞いていると補足してくれました。 ビジネスの場では野球、宗教、政治の...
マーケティング ゲーミフィケーションの効果を高める要素は何か？
ゲーミフィケーション(gamification)とは簡単にいうと、ゲーム以外のものにゲームの要素を取り入れることです。最近のアプリなどではよく見かけます。 例えばダイエットしたい人に向けたアプリでは、一日の歩数に応じてアバターが成長したり、...
マーケティング 健康ハロー効果とは？食品のマーケティングに活かせる心理学効果
食品は体内に直接取り込むものなので「毒」と思われたら当然ですが売れません。 特に昨今の健康ブームによって消費者は体に良いものを求めています。 つまり食品のマーケティングにおいては味の良さだけでなく、健康にも良いものであるというイメージを消費...
マーケティング 「値引き」と「オマケ」どちらが効果的か？
先日、母が食事をしたお店の中で面白いものを見たと言っていました。 七福神のような置物の前に賽銭箱があったそうです。 お正月のテンションが残っていたこともあり、母はそこに賽銭を入れたのだとか。（確か100円くらい） それを見ていた店員さんがか...
マーケティング アートギャラリーでブランド品が売れない心理学的な理由
ラグジュアリーブランドの中には、ルイ・ヴィトンのようにアートギャラリーを併設する店舗を構えているところもあります。 アートもブランドも人間の美的な感性に訴えかけるので完璧な組み合わせのように見えます。 高級品を扱う顧客のホームページを制作す...
顧客限定記事 保護中: 広告を出してはいけない曜日
こちらはコンサルティング契約を継続している顧客専用の記事です。閲覧にはパスワードが必要です。パスワードは定期的に変更され、契約中のみ有効です。契約終了後に変更されたパスワードはお知らせしておりません。
マーケティング お問い合わせにどう返信するかで売上が30%変わる
せっかくお問い合わせが来ても、購買や契約に結び付かないということはないでしょうか？ そんなときはほんの少し返信内容を変えてみましょう。 それによって顧客の心理が変わり、売上アップにつながります。 お問い合わせへの返信が購買意欲を変化させる ...